Câu hỏi về nạp rút, tài khoản và hỗ trợ tại 6230
Những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người chơi Việt xoay quanh cách nạp tiền qua ví điện tử, thời gian rút về tài khoản ngân hàng, quy trình xác minh danh tính và cách liên hệ khi cần trợ giúp. Chúng tôi xây dựng trang này để bạn có câu trả lời rõ ràng trước khi mở
tài khoản hoặc khi gặp thắc mắc trong quá trình sử dụng sảnh. Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money là phương thức phổ biến nhất — bạn mở ứng dụng ví, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN và số dư sẽ cập nhật vào ví 6230 của bạn sau
khi hệ thống đối chiếu giao dịch. Rút tiền yêu cầu bạn hoàn tất xác minh danh tính bằng CMND hoặc căn cước — chúng tôi dùng bước này để bảo vệ tài khoản và tuân thủ quy trình thanh toán nội địa. Hỗ trợ hoạt động qua Zalo với nhân viên tiếng Việt, bạn gửi tin nhắn mô tả vấn đề
và đính kèm ảnh chụp màn hình nếu cần để nhận hướng dẫn cụ thể.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money